Política de privacidad

STEP English, un programa de Michigan Academy of Science and Technology (MAST). Vigente desde el 12 de noviembre de 2026.

Esta Política de privacidad explica cómo Michigan Academy of Science and Technology (“MAST”, “nosotros”), que opera como STEP English, recopila, usa y protege tu información cuando usas mi-step.com, el portal y la app de estudiantes de STEP English y nuestros mensajes de texto.

Información que recopilamos

• Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico, número de móvil, país y género, y tu contraseña (guardada solo de forma cifrada, con hash).
• Información de aprendizaje: tu nivel, respuestas de la prueba de nivel, inscripción en clases, respuestas de ejercicios, escritos, grabaciones de voz, archivos de proyectos, calificaciones, asistencia y certificados.
• Información de pago: el importe, la fecha y el estado de tus pagos y los recibos que subas. Los pagos con tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pagos, Stripe. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Mensajes: lo que nos envías por el formulario de contacto o la bandeja del portal.
• Información técnica: tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y horas de inicio de sesión, usadas para la seguridad y para que el servicio funcione. Usamos cookies solo para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma.

Cómo usamos tu información

• Para crear y gestionar tu cuenta e iniciar tu sesión, incluidos los códigos de un solo uso enviados por mensaje de texto.
• Para ubicarte en el nivel correcto, gestionar tus clases y tu autoestudio, y permitir que tu profesor revise tu trabajo.
• Para procesar pagos, cupones y reembolsos.
• Para enviarte mensajes sobre tu cuenta, inscripción, pagos, clases y exámenes por correo electrónico o mensaje de texto.
• Para emitir y verificar certificados.
• Para responder tus preguntas, mantener el servicio seguro y mejorar nuestros cursos.

Mensajes de texto (SMS)

Si nos das tu número de móvil y aceptas recibir mensajes de texto, MAST (STEP English) te enviará códigos de inicio de sesión y mensajes sobre tu cuenta, inscripción, pagos, clases y exámenes. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para obtener ayuda. Consulta nuestros Términos de SMS.

Con quién compartimos la información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo cuando es necesario para prestar el servicio:

• Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre: envío de SMS (Twilio), pagos con tarjeta (Stripe), envío de correo electrónico, alojamiento del sitio web, alojamiento de video (Vimeo) y clases en vivo (Zoom). Solo pueden usar tu información para prestarnos su servicio.
• Tus profesores y nuestro personal, que ven tu información de aprendizaje para enseñarte y apoyarte.
• Cualquier persona con quien compartas el enlace o el código QR de un certificado, que puede confirmar el nombre, el nivel y la fecha del certificado.
• Autoridades, cuando la ley lo exige o para proteger la seguridad de nuestros estudiantes y personal.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos tu cuenta y tus registros de aprendizaje mientras tu cuenta esté abierta y el tiempo necesario para los certificados, la contabilidad y las obligaciones legales. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta. Las copias de seguridad se conservan por un tiempo limitado y luego se eliminan.

Tus opciones y derechos

• Puedes ver y actualizar los datos de tu cuenta en el portal.
• Puedes detener los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP, o desactivar el inicio de sesión por SMS en tu cuenta.
• Puedes pedirnos una copia de tu información, corregirla o eliminar tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros.

Seguridad

Protegemos tu información con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, secretos almacenados cifrados, acceso limitado según el rol y copias de seguridad periódicas. Ningún servicio en línea es completamente seguro, así que mantén tu contraseña en privado.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia de arriba indica la versión más reciente. Si un cambio es importante, te avisaremos en el portal o por correo electrónico.

Contáctanos

Michigan Academy of Science and Technology (STEP English)
New Mexico, USA
Teléfono móvil: 248 989 6002
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